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Wir sind zuversichtlich von unseren Produkten, die wir bieten keinen Mühe-Produkt-Austausch.
Sie möchten die Qualität der 132-S-720-1 Übungsfragen erst prüfen, bevor Sie kaufen? Laden Sie bei ZertSoft die kostenlose PDF-Demo zur Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective herunter und verschaffen Sie sich einen eigenen Eindruck von den 128 sorgfältig erarbeiteten Praxisfragen.
Avaya 132-S-720-1 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | Avaya |
|---|---|
| Prüfungsname: | Wahlprüfung für Spezialisten: Implementierung und Support von Call-Centern |
| Prüfungsnummer: | 132-S-720-1 |
| Prüfungsformat: | Einfachauswahl, Mehrfachauswahl |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 2 Jahre |
| Anzahl der Fragen: | 65 |
| Prüfungsgebühr: | 125 USD |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Mindestpunktzahl: | 70 % |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Verwandte Zertifizierungen: | Avaya Certified Implementation Specialist |
| Empfohlenes Training: | Offizielles Avaya-Training: Implementierung von Avaya Aura Call Center Elite |
| Prüfungsanmeldung: | Pearson VUE Avaya Learning |
| Beispielfragen: | DOWNLOAD DEMO |
| Prüfungsmethode: | Beaufsichtigt online oder vor Ort in autorisierten Prüfungszentren |
| Voraussetzungen: | Grundlegende Kenntnisse von Avaya Aura Communication Manager und Call-Center-Konzepten werden empfohlen |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.avaya-learning.com |
Avaya 132-S-720-1 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Wartung und Fehlerbehebung | 20% | - Leistungsoptimierung - Fehlerlokalisierung und -behebung - Verfahren zur regelmäßigen Wartung |
| Konfiguration und Implementierung | 30% | - Einrichtung von Mitarbeitern und Qualifikationsgruppen - Integration mit dem Communication Manager - Konfiguration von Anrufsteuerung und Weiterleitung |
| Erweiterte Weiterleitung und Verwaltung | 25% | - Erweiterte Strategien zur Anrufweiterleitung - Konfiguration des Call Management Systems (CMS) - Einrichtung von Berichterstellung und Überwachung |
| Architektur und Funktionen von Avaya Aura Call Center Elite | 25% | - Übersicht über Kernfunktionen und Funktionsumfang - Systemkomponenten und Bereitstellungsmodelle |
Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective – Antworten auf häufig gestellte Fragen
Die Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective (Prüfungscode 132-S-720-1) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Nach erfolgreichem Ablegen erhalten Sie die Zertifizierung Avaya Specialist – Implementierung von Call-Center-Lösungen auf der Stufe Spezialist. Die Prüfung ist darüber hinaus mit folgenden Zertifizierungen verbunden: Avaya Certified Implementation Specialist. Mit den 128 Übungsfragen von ZertSoft bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der 132-S-720-1 Prüfung bearbeiten Sie 65 Fragen innerhalb von 90 Minuten. Pro Frage stehen Ihnen damit nur wenige Minuten zur Verfügung – ein gleichmäßiges Antworttempo ist entscheidend. Markieren Sie unsichere Aufgaben und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück, statt wertvolle Zeit an einer einzelnen Frage zu verlieren. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit der Testengine von ZertSoft, indem Sie die 128 Übungsfragen mehrfach unter realen Zeitbedingungen durchlaufen.
Die Bestehensgrenze der 132-S-720-1 Prüfung liegt bei 70 %; die offizielle Anmeldegebühr beträgt 125 USD. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen wird die Prüfungsgebühr für jeden Wiederholungsversuch erneut in voller Höhe fällig. Prüfen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den Übungstests von ZertSoft – erst wenn Sie die 128 Praxisfragen sicher beherrschen, lohnt sich der Gang zur Prüfung.
Für die Anmeldung zur Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective gilt Folgendes: Grundlegende Kenntnisse von Avaya Aura Communication Manager und Call-Center-Konzepten werden empfohlen Da sich die Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern können, empfehlen wir Ihnen, die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Avaya zu prüfen: https://www.avaya-learning.com.
Die Anmeldung zur 132-S-720-1 Prüfung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:
Die Prüfung wird dabei auf folgende Weise abgelegt: Beaufsichtigt online oder vor Ort in autorisierten Prüfungszentren. Bereiten Sie sich vorab mit den 128 Übungsfragen von ZertSoft vor, damit Sie am Prüfungstag keine Überraschungen erleben.
Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective unter anderem folgende Trainings:
Ergänzend zu diesen Schulungen bietet Ihnen ZertSoft 128 Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unmittelbar anwenden und den Prüfungsalltag realistisch simulieren.
Ja. Bei ZertSoft laden Sie eine kostenlose PDF-Demo der 132-S-720-1 Übungsfragen herunter und prüfen in Ruhe Aufbau, Schwierigkeitsgrad und Qualität der Inhalte, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie ab Kaufdatum 365 Tage lang kostenlose Aktualisierungen; nach Ablauf dieses Zeitraums verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zur Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF einreichen; der Name des Prüflings muss dabei mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Nach Eingang Ihrer Unterlagen ist die Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Nicht erstattungsfähig sind ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, ein reiner Download ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose Materialien und bereits abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte Ihrer Wahl erhalten und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung erfolgt digital: Nach der Zahlung steht Ihnen der Download sofort zur Verfügung, zusätzlich erreichen Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail – sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die Avaya Specialist Call Center Implement and Support Elective gliedert sich in 4 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Konfiguration und Implementierung (30%), Erweiterte Weiterleitung und Verwaltung (25%) und Wartung und Fehlerbehebung (20%). Die vollständige Übersicht aller Bereiche samt Unterthemen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt mit dem offiziellen Prüfungslehrplan.
Ranke -
Sehr klar und prägnant. Gute Prüfungsaufgaben für die Vorbereitung der Prüfung 132-S-720-1. Ich habe die Prüfung bestanden mit Hilfe des Studienmaterials von ZertSoft 132-S-720-1. Vielen Dank.