1179 Kundenrezensionen 
Wir sind zuversichtlich von unseren Produkten, die wir bieten keinen Mühe-Produkt-Austausch.
Wenn Ihnen bis zur C-C4H51-2405 Prüfung nur noch wenige Wochen bleiben, zählt jede Lernstunde. Die 82 Übungsfragen von ZertSoft zur SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud bringen Sie gezielt auf Prüfungsniveau, ohne dass Sie sich durch unnötiges Material arbeiten müssen.
SAP C-C4H51-2405 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | SAP |
|---|---|
| Prüfungsname: | SAP-zertifizierter Associate – Implementierungsberater für SAP Service Cloud |
| Prüfungsnummer: | C-C4H51-2405 |
| Prüfungsgebühr: | 218 USD |
| Mindestpunktzahl: | 68 % |
| Verwandte Zertifizierungen: | SAP-zertifizierter Associate – Implementierungsberater für SAP Service Cloud |
| Anzahl der Fragen: | 80 |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Aufgaben, Einfachauswahl, Mehrfachauswahl |
| Prüfungsdauer: | 180 Minuten |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | Gültig, solange die aktuelle Zertifizierungsversion im SAP-Zertifizierungsprogramm aktiv ist |
| Beispielfragen: | DOWNLOAD DEMO |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht über SAP Certification in the Cloud oder eine zugelassene Prüfungsplattform von SAP. |
| Voraussetzungen: | Es gibt keine verbindlichen Pflichtprüfungen als Voraussetzung. SAP empfiehlt praktische Erfahrung sowie die Teilnahme an den entsprechenden Lerninhalten und Schulungen zu SAP Service Cloud. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://learning.sap.com/certifications/sap-certified-associate-implementation-consultant-sap-service-cloud |
SAP C-C4H51-2405 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Wissensmanagement | maximal 10 % | - Freigabe und Veröffentlichung von Artikeln - Struktur der Wissensdatenbank - Wissensartikel |
| Implementierung und Konfiguration | 11 % – 20 % | - Einrichtung der Organisationsstruktur - Feinabstimmungsmaßnahmen - Geschäftskonfiguration - Benutzer- und Berechtigungsverwaltung |
| Berichtswesen und Analytik | maximal 10 % | - Benutzerdefinierte Berichte - Standardberichte - Konfiguration von Dashboards |
| Integration | maximal 10 % | - Anbindung an Drittsysteme - Integration mit SAP S/4HANA - Integration mit SAP ERP |
| Stammdatenverwaltung | maximal 10 % | - Geschäftspartner - Produkte - Installierte Basis |
| Service-Elemente | 11 % – 20 % | - Serviceniveaus - Servicekategorien - Aufgabenverwaltung - Antwortprofile |
| Kommunikationskanäle | 11 % – 20 % | - Eingehende und ausgehende Kommunikation - Live-Chat - Integration des E-Mail-Kanals - Integration von Sozialen Medien |
| Fallbearbeitung | 11 % – 20 % | - Eskalation von Fällen - Fallabwicklung - Fallweiterleitung - Fallvorlagen |
Alles Wissenswerte zur SAP C-C4H51-2405 Prüfung im Überblick
Die SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud (Prüfungscode C-C4H51-2405) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von SAP. Nach erfolgreichem Ablegen erhalten Sie die Zertifizierung SAP Certified Associate auf der Stufe Associate. Die Prüfung ist darüber hinaus mit folgenden Zertifizierungen verbunden: SAP-zertifizierter Associate – Implementierungsberater für SAP Service Cloud. Mit den 82 Übungsfragen von ZertSoft bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der C-C4H51-2405 Prüfung bearbeiten Sie 80 Fragen innerhalb von 180 Minuten. Pro Frage stehen Ihnen damit nur wenige Minuten zur Verfügung – ein gleichmäßiges Antworttempo ist entscheidend. Markieren Sie unsichere Aufgaben und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück, statt wertvolle Zeit an einer einzelnen Frage zu verlieren. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit der Testengine von ZertSoft, indem Sie die 82 Übungsfragen mehrfach unter realen Zeitbedingungen durchlaufen.
Die Bestehensgrenze der C-C4H51-2405 Prüfung liegt bei 68 %; die offizielle Anmeldegebühr beträgt 218 USD. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen wird die Prüfungsgebühr für jeden Wiederholungsversuch erneut in voller Höhe fällig. Prüfen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den Übungstests von ZertSoft – erst wenn Sie die 82 Praxisfragen sicher beherrschen, lohnt sich der Gang zur Prüfung.
Für die Anmeldung zur SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud gilt Folgendes: Es gibt keine verbindlichen Pflichtprüfungen als Voraussetzung. SAP empfiehlt praktische Erfahrung sowie die Teilnahme an den entsprechenden Lerninhalten und Schulungen zu SAP Service Cloud. Da sich die Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern können, empfehlen wir Ihnen, die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von SAP zu prüfen: https://learning.sap.com/certifications/sap-certified-associate-implementation-consultant-sap-service-cloud.
Ja. Bei ZertSoft laden Sie eine kostenlose PDF-Demo der C-C4H51-2405 Übungsfragen herunter und prüfen in Ruhe Aufbau, Schwierigkeitsgrad und Qualität der Inhalte, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie ab Kaufdatum 365 Tage lang kostenlose Aktualisierungen; nach Ablauf dieses Zeitraums verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zur SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF einreichen; der Name des Prüflings muss dabei mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Nach Eingang Ihrer Unterlagen ist die Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Nicht erstattungsfähig sind ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, ein reiner Download ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose Materialien und bereits abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte Ihrer Wahl erhalten und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung erfolgt digital: Nach der Zahlung steht Ihnen der Download sofort zur Verfügung, zusätzlich erreichen Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail – sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud gliedert sich in 8 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Berichtswesen und Analytik (maximal 10 %), Integration (maximal 10 %) und Stammdatenverwaltung (maximal 10 %). Die vollständige Übersicht aller Bereiche samt Unterthemen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt mit dem offiziellen Prüfungslehrplan.
SAP Certified Associate - Implementation Consultant - SAP Service Cloud C-C4H51-2405 Prüfungsfragen mit Lösungen
Frage #1
What are the main uses for warranty management in SAP Service Cloud? Note: There are 2 correct answers to this question.
A. When an agent creates a ticket with a registered product, the warranty is automatically determined.
B. The agent is prompted to upsell a warranty to the customer.
C. Routing rules can be applied to warranties.
D. The system can be set up so that certain incident categories are not covered.
Frage #2
Where can you keep track of new and modified knowledge base articles?
A. Feed
B. Knowledge base fine-tuning activity
C. Broadcast
D. Solution finder
Frage #3
Which category types can be used when creating a Service Catalog? Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Warranty category
B. Maintenance category
C. Incident category
D. Process category
E. Cause category
Frage #4
Which of the following elements can you configure for the object ticket using the fine-tuning function?
A. Ticket routing
B. Milestones
C. Skills
D. Parties involved
Frage #5
Which settings can you control for the email channel setup? Note: There are 3 correct answers to this question.
A. Notification type
B. Channel type
C. Mashup service
D. Channel direction
E. Ticket type
Fragen und Antworten:
| Frage #1 Antwort: A,D | Frage #2 Antwort: A | Frage #3 Antwort: A,B,D | Frage #4 Antwort: B,D | Frage #5 Antwort: A,B,D |
Ellen -
Ich bestand SAP C-C4H51-2405 Prüfung mithilfe den PDF-Dumps von ZertSoft. Ihr gute Kundendienst und die hochqualitiven Dumps sind vertrauensvoll. Ich bin sicher, jeder Kandidat, der ihre Dumps benutzt, wird sich nicht bereuen.