Download Avaya : 33820X Fragen & Antworten als PDF & Test Software

Die Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design (Prüfungscode 33820X) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Avaya. Nach erfolgreichem Ablegen erhalten Sie die Zertifizierung Avaya Aura Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design auf der Stufe Fachkraft. Die Prüfung ist darüber hinaus mit folgenden Zertifizierungen verbunden: Avaya Aura Call Center Elite, Avaya Aura Contact Center, Avaya Aura Platform Certifications. Mit den 65 Übungsfragen von ZertSoft bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.

Für die Anmeldung zur Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design gilt Folgendes: Empfohlene Vorkenntnisse zu den Grundlagen der Avaya Aura-Plattform, Konzepten von Call Centern und der Architektur von Unternehmens-Telefonanlagen. Da sich die Anforderungen von Zeit zu Zeit ändern können, empfehlen wir Ihnen, die aktuellen Details vor der Anmeldung auf der offiziellen Seite von Avaya zu prüfen.

Die Anmeldung zur 33820X Prüfung erfolgt über folgende offizielle Kanäle:

• Avaya Training & Certification Portal

Die Prüfung wird dabei auf folgende Weise abgelegt: Prüfung in einem Pearson VUE-Prüfungszentrum oder als Online-Prüfung mit Aufsicht (Verfügbarkeit kann je nach Region variieren). Bereiten Sie sich vorab mit den 65 Übungsfragen von ZertSoft vor, damit Sie am Prüfungstag keine Überraschungen erleben.

Avaya empfiehlt zur Vorbereitung auf die Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design unter anderem folgende Trainings:

• Avaya Learning

Ergänzend zu diesen Schulungen bietet Ihnen ZertSoft 65 Übungsfragen, mit denen Sie das Gelernte unmittelbar anwenden und den Prüfungsalltag realistisch simulieren.

Ja. Bei ZertSoft laden Sie eine kostenlose PDF-Demo der 33820X Übungsfragen herunter und prüfen in Ruhe Aufbau, Schwierigkeitsgrad und Qualität der Inhalte, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie ab Kaufdatum 365 Tage lang kostenlose Aktualisierungen; nach Ablauf dieses Zeitraums verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.

Sollten Sie die zur Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF einreichen; der Name des Prüflings muss dabei mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Nach Eingang Ihrer Unterlagen ist die Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Nicht erstattungsfähig sind ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, ein reiner Download ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose Materialien und bereits abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte Ihrer Wahl erhalten und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung erfolgt digital: Nach der Zahlung steht Ihnen der Download sofort zur Verfügung, zusätzlich erreichen Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail – sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.

Die Avaya Aura® Call Center Elite & Elite Multichannel Solution Design gliedert sich in 7 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Leistungsmerkmale von Elite Multichannel, Betrieb und Support und Funktionen von Call Center Elite. Die vollständige Übersicht aller Bereiche samt Unterthemen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt mit dem offiziellen Prüfungslehrplan.