Prüfungsroutine lässt sich trainieren: Die Testengines von ZertSoft simulieren die echte CAT-200 Prüfungsumgebung inklusive Zeitlimit. So gehen Sie 2026 bestens vorbereitet in die CA Service Desk Manager r12 Administrator.
CA CAT-200 Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | CA Technologies |
|---|---|
| Prüfungsname: | Prüfung zum Administrator für CA Service Desk Manager r12 |
| Prüfungsnummer: | CAT-200 |
| Verwandte Zertifizierungen: | Prüfung zum Fachanwender für CA Service Desk Manager r12 (CAT-180) |
| Anzahl der Fragen: | 50 |
| Prüfungsformat: | Mehrfachauswahl |
| Verfügbare Sprachen: | Englisch |
| Prüfungsgebühr: | 150 USD |
| Prüfungsdauer: | 60–90 |
| Mindestpunktzahl: | 70 % |
| Beispielfragen: | DOWNLOAD DEMO |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Aufsicht oder Vor-Ort-Prüfung in autorisierten Prüfungszentren |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.webassessor.com/catechnologies/index.html |
CA CAT-200 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Gewichtung | Ziele |
|---|---|---|
| Thema 1: Konfiguration der Sicherheitseinstellungen | 20% | - Sicherheitsverwaltung
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| Thema 2: Konfiguration des Störungs- und Problemmanagements | 4% | - Konfiguration von Störungs- und Problemmanagement
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| Thema 3: Verwaltung von Service Level Agreements | 16% | - SLA-Verwaltung
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| Thema 4: Bearbeiten und Überwachen von Änderungsaufträgen | 2% | - Verwaltung von Änderungsaufträgen
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| Thema 5: Verwaltung von CA Service Desk Manager | 10% | - Systemverwaltung
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| Thema 6: Erstellen und Suchen von Vorgängen | 4% | - Verwaltung von Vorgängen
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| Thema 7: Verwaltung von Benachrichtigungen | 16% | - Benachrichtigungsverwaltung
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| Thema 8: Konfiguration von Kontakten und Gruppen | 6% | - Benutzerverwaltung
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| Thema 9: Konfiguration des Änderungsmanagements | 4% | - Änderungsmanagement
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| Thema 10: Erkundung der Weboberfläche von CA Service Desk | 4% | - Erkundung der Oberfläche
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| Thema 11: Aufbau der Geschäftsdatensatzstruktur | 6% | - Geschäftsdaten
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| Thema 12: Aktualisieren von Störungen, Problemen und Anfragen | 2% | - Pflege von Vorgängen
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| Thema 13: Abschließen und Schließen von Vorgängen | 4% | - Abschlussprozess
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| Thema 14: Verwaltung gespeicherter Abfragen | 4% | - Gespeicherte Abfragen
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| Thema 15: Verwaltung von Umfragen | 2% | - Umfrageverwaltung
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FAQ: Die wichtigsten Fragen zur CAT-200 Prüfung
Die CA Service Desk Manager r12 Administrator (Prüfungscode CAT-200) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von CA. Nach erfolgreichem Ablegen erhalten Sie die Zertifizierung Administrator. Die Prüfung ist darüber hinaus mit folgenden Zertifizierungen verbunden: Prüfung zum Fachanwender für CA Service Desk Manager r12 (CAT-180). Mit den 40 Übungsfragen von ZertSoft bereiten Sie sich gezielt auf alle Anforderungen dieser Prüfung vor.
In der CAT-200 Prüfung bearbeiten Sie 50 Fragen innerhalb von 60–90. Pro Frage stehen Ihnen damit nur wenige Minuten zur Verfügung – ein gleichmäßiges Antworttempo ist entscheidend. Markieren Sie unsichere Aufgaben und kehren Sie am Ende zu ihnen zurück, statt wertvolle Zeit an einer einzelnen Frage zu verlieren. Trainieren Sie dieses Zeitmanagement vorab mit der Testengine von ZertSoft, indem Sie die 40 Übungsfragen mehrfach unter realen Zeitbedingungen durchlaufen.
Die Bestehensgrenze der CAT-200 Prüfung liegt bei 70 %; die offizielle Anmeldegebühr beträgt 150 USD. Bedenken Sie: Bei einem Nichtbestehen wird die Prüfungsgebühr für jeden Wiederholungsversuch erneut in voller Höhe fällig. Prüfen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den Übungstests von ZertSoft – erst wenn Sie die 40 Praxisfragen sicher beherrschen, lohnt sich der Gang zur Prüfung.
Ja. Bei ZertSoft laden Sie eine kostenlose PDF-Demo der CAT-200 Übungsfragen herunter und prüfen in Ruhe Aufbau, Schwierigkeitsgrad und Qualität der Inhalte, bevor Sie sich entscheiden. Nach dem Kauf erhalten Sie ab Kaufdatum 365 Tage lang kostenlose Aktualisierungen; nach Ablauf dieses Zeitraums verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Sollten Sie die zur CA Service Desk Manager r12 Administrator gehörende Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht bestehen, erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufpreis. Voraussetzung ist, dass Sie innerhalb von 2 Tagen nach dem Prüfungstermin eine Kopie Ihrer Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie das offizielle Ergebnisprotokoll (Score Report) als PDF einreichen; der Name des Prüflings muss dabei mit dem Namen des Zahlenden übereinstimmen. Nach Eingang Ihrer Unterlagen ist die Bearbeitung innerhalb von 7 Tagen abgeschlossen. Nicht erstattungsfähig sind ein Nichtbestehen innerhalb der ersten 3 Tage nach dem Kauf, ein reiner Download ohne tatsächliche Prüfungsteilnahme sowie kostenlose Materialien und bereits abgelaufene Bestellungen. Alternativ zur Rückerstattung können Sie kostenlos zwei gleichwertige Prüfungsprodukte Ihrer Wahl erhalten und behalten dabei den Update-Service für Ihr ursprünglich gekauftes Produkt. Die Lieferung erfolgt digital: Nach der Zahlung steht Ihnen der Download sofort zur Verfügung, zusätzlich erreichen Sie die Dateien innerhalb einer Minute per E-Mail – sollte nach 2 Stunden nichts angekommen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die CA Service Desk Manager r12 Administrator gliedert sich in 15 Themengebiete. Zu den wichtigsten Bereichen zählen Konfiguration des Störungs- und Problemmanagements (4%), Aufbau der Geschäftsdatensatzstruktur (6%) und Verwaltung gespeicherter Abfragen (4%). Die vollständige Übersicht aller Bereiche samt Unterthemen und Gewichtungen finden Sie weiter oben auf dieser Seite im Abschnitt mit dem offiziellen Prüfungslehrplan.

658 Kundenrezensionen
Wir sind zuversichtlich von unseren Produkten, die wir bieten keinen Mühe-Produkt-Austausch.






Hofmiller -
Ich kauft die PDF-Version. Sehr gut! Mit diesem PDF-Material von ZertSoft war ich in der Lage, die CAT-200 Prüfung zu betehen. Einfach gesagt, ausgezeichnetes Studienmaterial.