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In den letzten Jahren nehmen immer mehr Menschen an der Nokia SDM_2002001030 Zertifizierungsprüfung teil. Da diese Prüfung kann Ihnen helfen, das Nokia-Zertifikat zu erhalten, das eine wichtige Grundlage für die Messung Ihrer Nokia-Kenntnisse ist. Mit dem Nokia-Zertifikat können Sie ein besseres Leben führen.
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Vor dem Kauf können Sie unsere kostenlose Demo zur SDM Certification - PS NSOP Prüfung als Probe downloaden. Sind Sie damit zufrieden, können Sie den Auftrag fortsetzen und vollständige SDM_2002001030 Prüfungsfragen und -antworten kaufen.
100% Geld-zurück-Garantie - Fallen Sie bei der Prüfung durch, geben wir Ihnen eine volle Rückerstattung. Sie brauchen nur die Scan-Kopie ihres Prüfungszeugnis an uns senden. Nach der Bestätigung werden wir Ihnen rückerstatten.
Und es gibt nur zwei Schritte, damit Sie Ihren Auftrag beenden. Wir werden Ihr Produkt in Ihre gültige Mailbox senden. Dann können Sie den Anhang downloaden und die Uterlagen benutzen.
Nokia SDM_2002001030 Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Thema 1: Betriebliche Verfahren und bewährte Vorgehensweisen | - Betriebliche Standards
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| Thema 2: Kundenservice und Kommunikation | - Servicebereitstellung
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| Thema 3: Netzwerkoptimierung und Fehlerbehebung | - Problemanalyse
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| Thema 4: Leistungsüberwachung und Serviceüberwachung | - Leistungsüberwachung
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| Thema 5: Grundlagen des Netzwerkbetriebs | - Grundsätze des Servicebetriebs
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Nokia SDM Certification - PS NSOP SDM_2002001030 Prüfungsfragen mit Lösungen
1. Which statement is MOST complete in describing the Network Operations Business Manager role in an Outsourced delivery?
A) Management of the (G)NOC, Field Maintenance and Optimisation functions.
B) End to End management of the operated network according to the defined scope.
C) Management of the Resources, 3rd Parties and interfaces to other internal business lines.
D) Management of the (G)NOC and Field Maintenance functions within the defined scope.
2. According to the 'Service Level Framework' of the Operations Model, which of these descriptions MOST accurately describes the key components of a Service Level Agreement?
A) A formal agreement between different service entities and the receiver of the service. It defines incentives, penalties and legal clauses.
B) SLA define the list of services that are part of the agreement. That list includes: technology services, delivery conditions and time schedules.
C) SLA is an service supplier internal agreement between different service delivery entities. It defines the Quality of Service, priorities and responsibilities and performance metrics.
D) A formal negotiated agreement (contract) between the supplier of a service and the receiver of the service. It defines the Quality of Service, priorities and responsibilities, performance metrics (SLA KPI), incentives and penalties, legal clauses, etc.
3. To improve our competences we can use three different learning methods: Training on the job, learning from others, Formal training/courses. What is the recommended split in NSN?
A) Training on the job 20%, learning from others 70% and formal training/courses 10%.
B) Training on the job 50%, learning from others 10% and formal training/courses 40%.
C) Training on the job 10%, learning from others 20% and formal training/courses 70%.
D) Training on the job 70%, learning from others 20% and formal training/courses 10%.
4. NSN orders Preventive Maintenance from a subcontractor. The subcontractor is, not completely familiar with this new equipment, requires an NSN technician to complete the service. What is the correct way to proceed?
A) The technician is immediately provided to properly support our subcon and quickly complete the service (Improving the Preventive Mtce compliance SLA).
B) The technician will support the subcon only after a newly created change request is approved.
C) A new change request is created and approved by FOps Mgr, then the technician is provided to support the subcon; the claim vs. subcon is applied just after the service is completed.
D) A new change request is created and approved, then the technician is provided to support the subcon; anyway the internal acceptance is not provided because of his incompetence.
5. In an NSN BOT Case, the NI Project Team has informed you, "The NwOPs Field Operations Manager", that a logistics delivery will be one week late further delaying the NSN roll-out which is well behind schedule. They are requesting your support, which is the BEST recommendation?
A) Utilise the Operational spares to resolve the issue; but at the same time jeopardizing the operational network.
B) Use parts from low priority operational sites to ensure the high priority sites affected can be put on air.
C) Tell NI to present a new roll-out plan to the customer and apologise for the delay which is outside of your control.
D) Tell NI to inform the customer of our options and ask them which they prefer.
Fragen und Antworten:
| 1. Frage Antwort: B | 2. Frage Antwort: D | 3. Frage Antwort: D | 4. Frage Antwort: C | 5. Frage Antwort: A |
Weinkauff -
Vor einigen Monaten war ich noch sehr besorgt um meine SDM_2002001030 Prüfung. Die Studienmaterialien auf ZertSoft gibt mir die Hoffnung. Sie helfen mir, mich besser zu verhalten.