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Wir sind zuversichtlich von unseren Produkten, die wir bieten keinen Mühe-Produkt-Austausch.
Ein Zertifikat direkt vom Hersteller hat auf dem Arbeitsmarkt Gewicht. Die Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support dokumentiert Ihre Fachkenntnisse gegenüber Arbeitgebern, und ZertSoft unterstützt Sie dabei mit 89 prüfungsnahen Übungsfragen zur ITIL-4-CDS Prüfung.
Peoplecert ITIL-4-CDS Prüfungsübersicht:
| Zertifizierungsanbieter: | PeopleCert |
|---|---|
| Prüfungsname: | ITIL 4 Spezialist: Erstellen, Bereitstellen und Unterstützen |
| Prüfungsnummer: | ITIL-4-CDS |
| Verfügbare Sprachen: | Polnisch, Spanisch, Chinesisch, Französisch, Italienisch, Englisch, Portugiesisch (Brasilien), Deutsch, Japanisch |
| Prüfungsgebühr: | USD 605 $+ |
| Mindestpunktzahl: | 70 % (28/40) |
| Prüfungsformat: | Szenariobasierte Fragen, Mehrfachauswahl, Online-Prüfung mit Aufsicht, Geschlossenes Buch |
| Gültigkeitsdauer des Zertifikats: | 3 Jahre |
| Prüfungsdauer: | 90 Minuten |
| Anzahl der Fragen: | 40 |
| Verwandte Zertifizierungen: | ITIL 4 Foundation ITIL 4 Managing Professional ITIL 4 Managing Professional Certificate |
| Beispielfragen: | Kostenlose demo |
| Prüfungsmethode: | Online-Prüfung mit Fernaufsicht über PeopleCert oder autorisierte Prüfungsanbieter; die Schulung kann online oder als Präsenzschulung erfolgen. |
| Voraussetzungen: | Der Kandidat muss über die Zertifizierung ITIL 4 Foundation, eine beliebige Zertifizierung nach ITIL v3 oder das ITIL 4 Managing Professional Certificate verfügen. Vor der Prüfung ist eine anerkannte Schulung bei einer zugelassenen Schulungsorganisation (ATO) oder über das offizielle ITIL-E-Learning zwingend erforderlich. |
| Offizielle Syllabus-URL: | https://www.peoplecert.org/browse-certifications/it-governance-and-service-management/ITIL-1/itil-4-specialist-create-deliver-and-support-2693 |
Peoplecert ITIL-4-CDS Prüfungsthemen:
| Abschnitt | Ziele |
|---|---|
| Organisationsstruktur und Teams | - Teamkultur und Zusammenarbeit
|
| Verfahren zum Erstellen, Bereitstellen und Unterstützen | - Dienstleistungserbringung und -qualität
|
| Gestaltung und Entwicklung von Wertströmen | - Gestaltung von Dienstwertströmen
|
| Einführung in Erstellen, Bereitstellen und Unterstützen | - Kernkonzepte von Dienstwertströmen
|
| Priorisierung und Arbeitsmanagement | - Arbeitsplanung und Priorisierung
|
| Information und Technologie | - Unterstützende Technologien
|
ITIL-4-CDS im Detail: Antworten für Prüfungskandidaten
Die Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITIL-4-CDS) ist eine offizielle Zertifizierungsprüfung von Peoplecert. Mit dem Bestehen erwerben Sie die Zertifizierung Peoplecert Certification, die dem Level Spezialist zugeordnet ist. Im fachlichen Umfeld dieser Prüfung stehen außerdem die Zertifizierungen ITIL 4 Managing Professional, ITIL 4 Foundation, ITIL 4 Managing Professional Certificate. Für eine systematische Vorbereitung nutzen Sie die 89 Übungsfragen von ZertSoft.
Laut Herstellerangaben umfasst die ITIL-4-CDS Prüfung 40 Fragen, die Sie innerhalb von 90 Minuten bearbeiten. Rechnen Sie vorab aus, wie viel Zeit Ihnen damit im Durchschnitt pro Aufgabe bleibt, und trainieren Sie dieses Tempo gezielt. Ein zeitlich begrenzter Probedurchlauf in der Test Engine von ZertSoft zeigt Ihnen früh, bei welchen Themen Sie noch zu lange grübeln – so gehen Sie mit einem realistischen Zeitgefühl in die Prüfung.
Für das Bestehen der ITIL-4-CDS Prüfung ist laut Peoplecert ein Ergebnis von 70 % (28/40) erforderlich; die offizielle Prüfungsgebühr liegt bei USD 605 $+. Beachten Sie: Scheitern Sie, wird bei der Wiederholung die Gebühr erneut in voller Höhe fällig. Testen Sie Ihren Wissensstand deshalb vor der Anmeldung mit den 89 Übungsfragen von ZertSoft, bis Sie die geforderte Marke im Übungsbetrieb sicher erreichen.
Vor der Anmeldung zur ITIL-4-CDS Prüfung gilt Folgendes zu beachten: Der Kandidat muss über die Zertifizierung ITIL 4 Foundation, eine beliebige Zertifizierung nach ITIL v3 oder das ITIL 4 Managing Professional Certificate verfügen. Vor der Prüfung ist eine anerkannte Schulung bei einer zugelassenen Schulungsorganisation (ATO) oder über das offizielle ITIL-E-Learning zwingend erforderlich.. Da sich die Teilnahmebedingungen ändern können, bestätigen Sie die aktuellen Anforderungen am besten direkt beim Hersteller: offizielle Prüfungsübersicht von Peoplecert.
Ja. Laden Sie vorab die kostenlose PDF-Demo zur ITIL-4-CDS Prüfung herunter und verschaffen Sie sich einen ehrlichen Eindruck von Stil und Niveau der Fragen. Nach dem Kauf bleiben Sie zusätzlich abgesichert: 365 Tage lang erhalten Sie jede Aktualisierung der Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Materialien kostenlos, und danach verlängern Sie den Update-Service mit 50 % Rabatt.
Bestehen Sie die ITIL-4-CDS Prüfung innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht, erhalten Sie den vollen Kaufpreis zurück. Voraussetzungen: Sie senden uns innerhalb von zwei Tagen nach dem Prüfungstermin eine eingescannte Anmeldebestätigung (Enrollment Slip) sowie Ihren offiziellen Score Report als PDF; der Kandidatenname muss mit dem Namen des Käufers übereinstimmen. Nicht anwendbar ist die Regelung, wenn Sie die Prüfung innerhalb der ersten drei Tage nach dem Kauf ablegen, die Materialien nur heruntergeladen, aber keine Prüfung absolviert haben, oder wenn es sich um kostenlose Unterlagen beziehungsweise abgelaufene Bestellungen handelt. Ihr Antrag wird innerhalb von sieben Tagen bearbeitet. Alternativ zur Rückerstattung tauschen Sie das Produkt kostenlos gegen zwei gleichwertige Prüfungsmaterialien und behalten den Update-Service für Ihr ursprüngliches Produkt. Die Lieferung selbst erfolgt sofort: Nach der Bezahlung steht der Download bereit, und die E-Mail erreicht Sie in der Regel innerhalb einer Minute – sollte sie nach zwei Stunden nicht eingegangen sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Eine Begrenzung der Anzahl der Installationen gibt es nicht.
Die ITIL-4-CDS Prüfung gliedert sich laut offiziellem Lehrplan in 6 Themengebiete. Zu den wichtigsten zählen:
- Verfahren zum Erstellen, Bereitstellen und Unterstützen
- Gestaltung und Entwicklung von Wertströmen
- Organisationsstruktur und Teams
Die vollständige Übersicht aller Prüfungsinhalte finden Sie weiter oben im Abschnitt mit den Exam Topics. Arbeiten Sie jedes Gebiet anschließend gezielt mit den Übungsfragen von ZertSoft durch.
Peoplecert ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support ITIL-4-CDS Prüfungsfragen mit Lösungen
A software development company wants to transition from a traditional working model to one focused on innovation and adaptability. The management has recognized a need to support changes in the mindset among employees, particularly those accustomed to the traditional approach. However, the management has encountered resistance from long-standing employees who are accustomed to traditional methods. What strategy should the company adopt to effectively facilitate this cultural shift?
- A. Have leaders actively demonstrate and promote innovative practices
- B. Limit the cultural shift initiatives to only the newer employees
- C. Base performance evaluations solely on the number of innovative ideas generated
- D. Introduce rules for innovation and adaptability across all teams
Antwort: A 🗳️
In ITIL 4, which practice is accountable for defining the mandatory financial and contractual metadata-such as cost centers, chargeable service rates, SLA targets and contract references- that must accompany every ticket to support accurate chargeback, cost transparency and SLA reporting across the service value streams?
- A. Service Desk practice
- B. Service Level Management Practice
- C. Financial Management practiceright
- D. Service Request Management practice
Antwort: C 🗳️
Erklärung: (Nur für ZertSoft-Mitglieder sichtbar)
An organization has received complaints from customers regarding incident resolution times. The organization is using value stream mapping to visualize the activities involved in restoring service following an outage. The team has designed an optimized flow that begins with the incident being generated by a monitoring tool, and ends when service is restored. Leadership is concerned that this approach has failed to provide the insight needed to reduce delays. Which is the BEST action this team can take to address leadership's concern?
- A. Introduce additional sources of demand
- B. Determine where work is sitting in queues
- C. Automate repeatable work activities
- D. Compare the map to actual activities
Antwort: D 🗳️
In which circumstances should an organization buy, rather than build, software?
- A. The software is widely available and its features are standardized across most organizations
- B. The organization is part of a regulated industry and has a strong focus on internal policies
- C. The requirements of the organization are frequently changing because of rapid expansion
- D. The consumers of the software have many and varied customization requirements
Antwort: A 🗳️
An organization wants to make some changes to individual and team objectives. The new objectives need to align to the organization's goal of anticipating the needs of its customers.
Which concept is the key element of this alignment?
- A. Shift-left
- B. The value of positive communications
- C. Organizational structure
- D. Customer orientation
Antwort: D 🗳️
Rehm -
Es ist ein ausgezeichnetes Prüfungsdump. Ich bin ziemlich zufrieden mit dem Prüfungsdump von ZertSoft. Ich probe ZertSoft für die ITIL-4-CDS Prüfung. Ich kann nicht glauben, dass ich so eine gute Note bekommen kann. Vielen Dank!